מדיניות הפרטיות

מדיניות הפרטיות של האתר מהווה חלק בלתי נפרד מהוראות התקנון.

1. מדיניות פרטיות. מפעילת האתר מתחייבת שלא לעשות כל שימוש לרעה במידע ללא הסכמה מהמשתמש. מפעילת האתר תאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן השירות, כנדרש על פי הוראות כל דין, כדי למנוע שימוש לרעה או כדי להגן על זכויותיה.
2. איסוף מידע. מידע לגבי משתמש מסוים או בכלל יכלול, בין היתר, את כל הפרטים שמסר, ישירות או בעקיפין, למפעילת האתר במועד הרישום לאתר ו/או לאחר מכן ו/או פרטים הקשורים ו/או נובעים מפעילותו באתר ובכלל זה מידע שנאסף אודות המשתמש ופעולותיו במהלך גלישה וביצוע פעולות באתר. מידע זה כולל, בין היתר:
  • 2.1. פרטי התקשרות: שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת וכתובת דואר אלקטרוני.
  • 2.2. סיסמה ושם משתמש. מומלץ לשמור פרטים אלה בסודיות ולהחליף את הסיסמה מעת לעת.
  • 2.3. פרטים הקשורים להתקשרות: מוצרים שנצפו או נרכשו, פעולות שבוצעו ותקשורת עם החברה ו/או הספקים, כולל פניות לשירות לקוחות, ומידע אחר שתבחר למסור לנו תוך כדי ההתקשרות או השימוש באתר.
  • 2.4. פרטי תשלום: פרטי כרטיס אשראי עבור רכישות. פרטים אלו נשמרים במערכות מאובטחות של החברה או של ספקי צד ג'
  • 2.5. מידע הנאסף באופן אוטומטי. מידע טכני (כתובת IP, דפדפן, מכשיר), נתוני גלישה ומיקום, ועוגיות (“Cookies”).
3. מטרת השימוש. המידע שאנחנו אוספים ישמש אותנו רק לצורך מתן השירותים שלנו, כולל שיפור חווית המשתמש ושמירה על אבטחת המערכות שלנו, ולמתן שירות ותמיכה טכנית.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים. אנחנו מתקשרים עם ספקי שירות המחוייבים לאבטחת מידע. עם זאת, איננו יכולים להיות אחראים לטעויות או תקלות של צדדים שלישיים. אנו עובדים כיום או עשויים לעבוד או להתקשר עם ספקים שונים שעשויים לקבל גישה למידע שלך, כולל:
  • 4.1. ספקי המוצרים הרלוונטיים.
  • 4.2. חברות משלוחים: צ'יטה שליחויות בע"מ, כץ אונליין.
  • 4.3. ספקי סליקה ואשראי: פיי פלוס, וחברות האשראי או הבנקים הרלוונטיים.
  • 4.4. המעסיק, במקרה של הטבות לעובדים מטעם מעסיק.
  • 4.5. מערכות פנימיות של החברה, כולל הנהלת חשבונות, ERP ו-CRM: Almog ERP, getters.co.il, Admonis, Morning, Google
  • 4.6. צדדים שלישיים במסגרת עסקאות, מיזוגים או רכישות, למעט אם קיבלו על עצמם את הוראות מדיניות פרטיות זו.
  • 4.7. ספקי שירותי אבטחה כולל Microsoft ואנטי-וירוס (ESET, Norton, Bitdefender).
  • 4.8. ספקי שירותי אנליטיקה, פרסום ושיווק: לשם שיפור חוויית המשתמש באתר, ביצוע אופטימיזציה של תכנים והתאמת הצעות שיווקיות ופרסומיות (לרבות פרסום ממוקד ורימרקטינג), אנו נעזרים בשירותיהם של צדדים שלישיים, לרבות מערכות לניתוח נתונים וניהול קמפיינים (כגון Google Analytics ו-Google Ads). במסגרת זו, מידע עשוי להיות מועבר ו/או להיאסף על ידי ספקי השירות, הכוללים בין היתר את Google ו-Meta/Facebook. מידע זה עשוי לכלול נתונים על הרגלי הגלישה, אינטראקציה עם תכני האתר ופרטים טכניים, הכל בכפוף למדיניות הפרטיות של ספקים אלו.
5. הסכמה לקבלת דברי פרסומת. במועד מסירת פרטי המשתמש, לרבות הרשמה לאתר ו/או מסירת כתובת מייל ו/או בביצוע הזמנה המשתמש, עשוי לאשר למפעילת האתר ו/או לצדדים קשורים לשלוח אליו בכל אמצעי תקשורת ועל פי שיקול דעתה הודעות מכל סוג בקשר לפעילותו ו/או לפעילות האתר ו/או לפעילות אתרים אחרים מקבוצת מפעילת האתר לרבות אתרים המופעלים ו/או מנוהלים על ידי מפעילת האתר ו/או צדדים קשורים, לרבות הצעות לרכישת נכס או שירות ו/או דיוור פרסומי מכל סוג שהוא ו/או הודעות מערכת ו/או הודעות שירות ו/או הודעות אחרות ללקוחות.
6. מבלי לגרוע מכלליות האמור, ברישומו לאתר, המשתמש מאשר למפעילת האתר להחזיק מידע כאמור וכן להעביר, ככל שיידרש, מידע כאמור לצדדים קשורים, לרבות חברות המוחזקות על ידי מפעילת האתר ו/או כל חברה הקשורה עם מפעילת האתר בפעילות עסקית או בדרך אחרת (להלן: "צדדים קשורים”).
7. בקשת הסרה לפי חוק התקשורת: אתה רשאי, בכל עת, לבקש להיות מוסר מרשימת התפוצה של מפעילת האתר, ובמקרה כזה לא יישלחו אליך הודעות המהוות דבר פרסומת כהגדרתו בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשס"ח-2008.

תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה לקבלת דברי פרסומת (הודעות מערכת ושירות למנויים תישלחנה כרגיל), בכל עת, באמצעות לחיצה על לחצן "הסר מרשימת התפוצה" בתחתית כל הודעת דואר אלקטרוני.

8. זכות עיון, תיקון ומחיקת מידע. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, באפשרותך לעיין במידע אודותיך המצוי במאגרי המערכת ואף לבקש לתקנו אם הוא אינו נכון, שלם או מדויק. כדי לממש זכות זו, יש לשלוח בקשה בכתב כמפורט להלן.

8.1. פרטי יצירת קשר: לכל שאלה, הבהרה, בקשה לתיקון או מחיקת מידע אישי, ניתן לפנות אלינו באמצעות דוא"ל info@getters.co.il או בדואר רגיל: טיאוקס גרופ בע"מ, קיבוץ בית השיטה, ישראל 1080100.

9. בקשת מחיקה. לפי חוק הגנת הפרטיות: לחילופין, אתה רשאי לבקש את מחיקתך ממאגר המידע של מפעילת האתר, ובמקרה כזה יימחקו כל הרישומים הנוגעים לך למעט בקשת המחיקה עצמה ונתונים אודות פעולות אשר בוצעו על ידך באתר לרבות הזמנות.
10. העברת מידע ללא פרטים מזהים. מפעילת האתר תהא רשאית להשתמש במידע לצורך ניתוח מידע סטטיסטי ומסירתו לצדדים קשורים ולכל גורם אחר לצורך בחינת מספר מבקרים באתר, פילוח הרגלי קניה, פילוח גנרי, התאמת מודעות פרסומת בהתאם להרגלי גלישה ולכל מטרה אחרת, בין היתר, במטרה לשפר את פעילות האתר והשירותים המוצעים בו. במקרה זה הנתונים יהיו אנונימיים ולא יתייחסו אליך אישית או יזהו אותך, וניתן יהיה לעשות כל שימוש במידע, ולהעבירו ללא הגבלה.
11. שימוש בעוגיות (cookies). מפעילת האתר תהא רשאית לעשות שימוש ב"עוגיות", קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על הכונן הקשיח של מחשב המשתמש, על מנת לספק לך שירות מהיר ויעיל ולחסוך ממך את הצורך להזין את פרטיך האישיים בכל כניסה לאתר. אתה יכול לכוון את תוכנת הדפדפן שלך כך שלא ייקלטו במחשב "עוגיות" או שיימחקו.